Кибербуллинг: как распознать и пресечь онлайн-агрессию

1,1 тыс. прочитали  •  2,5 мин.

СБЕР

размещено на Промо​​​​​​​Страницах

Буллинг или травля — это проявление физического или психологического насилия по отношению к другим. С развитием цифровых технологий появилось такое понятие, как кибербуллинг. Рассказываем, как проявляется этот вид агрессии и что делать, если вы или ваш ребёнок с ним столкнулись.

Что такое кибербуллинг

Кибербуллинг — это проявление насилия в цифровом пространстве. Такая травля может происходить в социальных сетях, мессенджерах, форумах и чатах, на игровых платформах. Кибербуллинг — не случайное явление, а целенаправленная модель поведения. Его задача — запугать, разозлить или опозорить жертву. Когда травля происходит в интернете, это может повлечь за собой нежелательное внимание со стороны широкого круга людей, включая незнакомцев.

Кибербуллинг может проявляться абсолютно по-разному. Обидчик может быть знаком жертве, а может действовать анонимно в одиночку или в составе группы людей. Агрессор может распространять ложную информацию или размещать фотографии и видео без разрешения, делать из них «фотожабы» и мемы. Оказывать давление, отправлять обидные сообщения или угрозы, писать оскорбительные комментарии в мессенджерах и соцсетях. Троллить, выкладывать данные или подробности из личной жизни. Выдавать себя за кого-то другого и рассылать от его имени неприемлемые сообщения или контент.

Что делать при травле в интернете

Травля в реальной жизни и кибербуллинг могут происходить одновременно. Но кибербуллинг оставляет цифровой след — запись, которую можно использовать в качестве доказательства для пресечения таких действий в дальнейшем.

Иногда бывает трудно провести грань между шуткой и попыткой обидеть, особенно в сети. Важно научиться защищать себя от агрессии, отстаивать свои границы и говорить о своих чувствах. Для этого можно обратиться к психологу, чтобы проработать проблему. Если общение с кем-то в сети вызывает только негативные эмоции, то лучше от него отказаться в одностороннем порядке. Во всех социальных сетях и мессенджерах есть функция блокировки нежелательных пользователей.

Нельзя обесценивать чувства человека, который подвергся травле в сети. Ощущение того, что над тобой насмехаются или издеваются, может помешать попытаться справиться с проблемой или рассказать о ней даже близким людям. Друзьям и родным следует проявить эмпатию и выразить поддержку.

Что делать, если ваш ребёнок оказался жертвой кибербуллинга

​​​​​​​Вы стали замечать, что ваш ребёнок часто грустит и злится, стал стыдиться себя и своих увлечений или теряет к ним интерес? Часто бывает усталым, у него начались проблемы со сном, пищеварением или головные боли? Выясните, не стал ли он объектом кибербуллинга.

• Выслушайте ребёнка, поговорите с ним о чувствах, которые он испытывает после общения в интернете. Если слова собеседника задевают ребёнка и ему кажется, что смеются не с ним, а над ним, возможно, такие шутки переходят границы дозволенного.
• Обратитесь к психологу в школе, медучреждении или в частной практике. Дайте возможность ребёнку поговорить с профессиональным консультантом по телефону доверия.
• Соберите доказательства происходящего — переписку и скриншоты постов в соцсетях. Заблокируйте преследователя и отправьте на него жалобу администраторам социальной сети.
• Если ребёнок испытывает сильный стресс, стоит временно прекратить любое общение в интернете. Можно даже удалить приложение или деактивировать аккаунт, чтобы помочь прийти в себя.
• Если ребёнок находится в опасности, следует обратиться в полицию или в службу экстренной помощи.

Столкнуться с кибербуллингом может каждый, кто бывает в сети. Везде, где есть онлайн-общение, потенциально может проявляться и агрессия. Самым маленьким детям имеет смысл давать доступ только к определённым, проверенным приложениям. Ребёнку постарше стоит ограничивать контент по возрасту, регламентировать время, проведённое в чатах. Тем самым вы снизите риск столкновения с буллингом.

Чтобы ограничить доступ ребёнка к небезопасному контенту, используйте приложение для защиты детей в цифровом мире. Оно позволит контролировать действия в интернете и ограничивать время использования устройства. Мобильные операционные системы Android и iOS сами по себе обладают набором функций родительского контроля, но можно использовать и сторонние приложения. Например, KasperskySafe Kids, Kids360, ESET Parental Control, ScreenTime Parental Control, Kids Place и др.

При общении в сети не забывайте, что резкие комментарии или высказывания могут причинить кому-то обиду и боль. Будьте добрее друг к другу — как в интернете, так и в реальной жизни.

Больше о безопасности в интернете — в нашей библиотеке знаний по кибербезопасности «Кибрарий».

Листая дальше, вы перейдёте на www.sberbank.ru